Domande frequenti.
Risposte chiare.

E-Manager è una piattaforma italiana per la gestione operativa dell'e-commerce: centralizza ordini multicanale, magazzino, spedizioni, tracking e controllo delle fatture corriere in un unico ambiente, con 47 integrazioni native.

No. E-Manager è una piattaforma web cloud-based: accedi da qualsiasi dispositivo con un browser moderno, senza installazioni. L'unico componente opzionale è il Print Agent per le stampanti di etichette.

Sì. La gestione multi-magazzino consente di gestire inventario e spedizioni da più sedi, ottimizzando i costi in base alla posizione geografica. È disponibile sui piani superiori.

Sì. E-Manager è multi-azienda nativo: ogni cliente può avere utenti, permessi, corrieri, listini, marketplace e report separati nello stesso account. Scopri la soluzione dedicata in /soluzioni/3pl-fulfillment.

E-Manager si integra con i principali marketplace italiani e internazionali: Amazon, eBay, Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento, Zalando, TikTok Shop e molti altri. Sono possibili anche integrazioni personalizzate.

E-Manager si integra nativamente con oltre 50 corrieri italiani e internazionali (BRT, GLS, SDA, Poste Italiane, DHL, UPS, FedEx e altri). Il sistema seleziona il servizio, calcola le tariffe e genera le etichette direttamente dalla piattaforma.

Sì. E-Manager si integra con i principali ERP e gestionali italiani — Mexal (Passepartout), Zucchetti, Cismet e Fatture in Cloud — per sincronizzare anagrafiche, ordini e contabilità.

Sì. E-Manager espone API REST e webhook per creare ordini, generare spedizioni, recuperare tracking e POD e ricevere notifiche in tempo reale. La documentazione è su docs.e-manager.io.

E-Manager ha tre piani — Startup da € 79/mese, Business da € 129/mese ed Enterprise da € 179/mese — con prezzo legato alle spedizioni mensili. Vedi tutti i dettagli nella pagina Prezzi.

Sì. Puoi provare E-Manager gratis per 30 giorni senza carta di credito. L'attivazione è immediata e l'onboarding è assistito dal nostro team in italiano.

Sì. Puoi passare a un piano superiore o inferiore in qualsiasi momento in base ai tuoi volumi: il prezzo si adatta alle spedizioni mensili.

Tutti i piani includono supporto via email. Il piano Business offre supporto prioritario, mentre l'Enterprise include un account manager dedicato. Il supporto è in italiano.

Il setup tipico richiede da 7 a 14 giorni lavorativi a seconda della complessità delle integrazioni. La configurazione di corrieri, marketplace e listini è assistita dal nostro team.

I dati sono ospitati su infrastruttura cloud in Unione Europea, in conformità al GDPR. Le connessioni sono cifrate (HTTPS/TLS) e sono previsti backup periodici. Maggiori dettagli nella pagina Sicurezza.

Sì. Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). È disponibile un accordo sul trattamento dei dati (DPA) per i clienti che lo richiedono.